Como funciona a loja?
A Alguns Tormentos é uma marca de camisetas que possibilita ao cliente a criação da sua peça. Você escolhe o modelo da camiseta, depois decide qual estampa vai colocar nela e pronto! Você terá uma peça única, feita especialmente para você. Para começar a montar sua camiseta, clique aqui.
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Como é feito o pagamento?
Aceitamos cartão de crédito, boleto bancário e transferências eletrônicas.
Formas de pagamento:
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Quanto custa?
O preço varia entre R$39 e R$59, dependendo do modelo da camiseta. Neste valor não está incluído o frete. Para ver o preço de cada modelo, clique aqui.
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É possível ver um "rascunho" de como vai ficar a camiseta que montei?
Não. Fornecemos três exemplos para cada estampa, mas não é possível criar um rascunho com a sua criação. Se houver alguma dúvida sobre uso de cores ou algo do gênero, não hesite em entrar em contato.
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Quero fazer um pedido. Onde vou?
Comece pelo passo 1.
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Posso mudar a cor da estampa?
Sim. Para alterar as cores da estampa, preencha o campo correspondente no carrinho de compras, ao final do seu pedido. Havendo dúvidas quanto ao seu pedido, entraremos em contato.
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Qual a qualidade do tecido e da estampa?
Trabalhamos com as melhores malharias do Brasil, mantendo um alto padrão de qualidade no produto. As malhas são de fio 30 penteado, de ótima qualidade. A estampa é feita por silk-screen, garantindo alta resolução e longa durabilidade. A costura, passadoria, embalagem e todas as etapas industriais são feitas por profissionais cuidadosos buscando sempre oferecer um produto de alto padrão. Fique seguro: as camisetas Alguns Tormentos são de excelente qualidade!
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A camiseta vai encolher quando lavar?
A indicação do fabricante é que toda malha pode encolher até 4% na primeira lavagem. Não sendo colocada na secadora, a camiseta dificilmente encolherá.
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Que cuidados devo tomar para manter a camiseta bonita?
- Lavar com temperatura máxima de 40ºC
- Ação mecânica muito reduzida
- Enxágüe com resfriamento
- Centrifugação reduzida
- Não torcer
- Não usar alvejante à base de cloro
- Não secar em tambor rotativo
- Passar com temperatura máxima de 150ºC
- Não passar ferro quente diretamente em cima da estampa
- Não limpar a seco
- Não remover manchas com solvente
- Não esticar a peça ao pendurar no varal
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Se eu mandar uma imagem, tem como fazer uma camiseta?
Não, as estampas disponíveis são apenas as que aparecem no catálogo.
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Quais as medidas dos tamanhos P, M e G?
Para visualizar as medidas, clique aqui.
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Posso comprar a camiseta sem estampa?
Sim, é possível. Veja como: primeiro selecione o tamanho que você deseja e siga para o segundo passo, onde seria a escolha da estampa. Na parte de cima desta página, onde mostra uma foto da camiseta que você escolheu, há um breve texto explicando o processo de montar a camiseta. É ali que se encontra o link para comprar a peça sem estampa. Em caso de dúvidas, entre em contato!
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Política de devolução
De acordo com o artigo 49 do CODECON, a Alguns Tormentos garante o direito de troca aos seus clientes caso suas expectativas não tenham sido satisfeitas, mediante as regras abaixo:
- A comunicação sobre a troca deve ser feita em até sete dias da data do recebimento do pedido;
- O produto não poderá conter nenhum indício de mau uso;
- O produto deve estar acompanhado de uma carta explicando o motivo de sua devolução;
- Se houver indício de mau uso, a devolução não será aceita.
Após confirmado o defeito reclamado, a Alguns Tormentos se responsabiliza em reembolsar despesas de frete causadas ao cliente no trâmite da devolução.
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Se a camiseta não servir, dá para trocar?
Antes de confirmar uma compra, é recomendável conferir as medidas dos tamanhos e compará-las a uma camiseta que você já tenha. Caso queira trocar o tamanho, a peça a ser trocada deve ser enviada de volta à Alguns Tormentos, sendo os encargos de frete responsabilidade do cliente. Não garantimos que a camiseta escolhida estará disponível em estoque no tamanho desejado.
Após recebida a peça, será dado início ao processo de produção do novo pedido. O prazo para trocas é de 5 dias úteis após recebido o pedido inicial.
Caso o produto a ser devolvido/trocado preencha as regras estipuladas acima, entre em contato informando o motivo da troca.
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Quanto tempo demora para chegar?
Por favor, consulte a página de prazos.
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Quanto custa o frete?
Existem dois métodos de envio, PAC e Sedex. Os valores de ambos podem ser calculados no carrinho de compras, no terceiro passo do seu pedido.
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É seguro comprar pelo site?
Sim. O sistema de cobrança da Alguns Tormentos é feito em parceria com a PagSeguro, empresa do grupo UOL. Eles possuem a Certificação Digital SSL, tecnologia de segurança indispensável para compras on-line. Para mais informações, clique no cadeado que aparecerá na barra de status do seu navegador quando o pedido estiver em fase de conclusão.
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Posso comprar pessoalmente?
A loja oficial da Alguns Tormentos existe apenas na Internet. Há algumas lojas pelo Brasil que revendem as camisetas. Para ver os endereços, clique aqui.
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As lojas vendem as camisetas pelo mesmo preço do site?
Não, cada loja cria sua própria tabelo de preços.
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Tenho uma loja e gostaria de vender Alguns Tormentos. Como faço?
Por favor, entre em contato.
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O que é um cupom de desconto?
O cupom de descontos é um código que, calculado sobre o valor de suas compras, pode proporcionar descontos especiais em seu pedido.
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Como faço para receber um cupom?
A Alguns Tormentos prepara constantemente diversas promoções, que são divulgadas por e-mail através da newsletter. Para receber estes e-mails promocionais, preencha o campo no final desta página ou clique aqui.
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Como utilizar?
Após montar sua camiseta, você será direcionado para o carrinho de compras. É nesta página que você utiliza o Cupom de Desconto. Copie o código do seu cupom no local indicado, exatamente como você recebeu. Clique no botão "Calcular" e confira se o desconto foi dado.
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O cupom possui data de validade?
Sim. Após o prazo de validade, o sistema não aceitará o Cupom de Desconto.
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